Informativa sui rimborsi
Politica di Reso (Diritto di Recesso)
Conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva Europea 2011/83/UE, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di indicarne il motivo.
1. Esercizio del diritto di recesso
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce, inviando una comunicazione esplicita all’indirizzo email:
Email: info@iprintdistribuzione.it
oppure tramite lettera raccomandata da inviare a:
iPrint S.r.l.
Zona Industriale
81025 Marcianise (CE), Italia
2. Condizioni per il reso
Per ottenere il rimborso, il prodotto deve essere:
- restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale;
- completo di eventuali accessori, manuali e imballaggio originale;
- spedito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
3. Indirizzo per la restituzione della merce
I prodotti devono essere rispediti al seguente indirizzo:
iPrint S.r.l.
Zona Industriale
81025 Marcianise (CE), Italia
4. Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che:
- il prodotto sia arrivato danneggiato o non conforme;
- vi sia stato un errore imputabile a iPrint S.r.l.
5. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto. Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o finché il cliente non dimostri di averli rispediti.
6. Esclusioni dal recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna;
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Supporto
Per qualsiasi chiarimento, contattaci a:
Email: info@iprintdistribuzione.it
Telefono: 0823 696253